Dostawa i zwroty

Śledzenie przesyłek

Wszystkie oferowane przez nas formy dostaw posiadają możliwość śledzenia statusu przesyłek.

Koszty wysyłek

Poszczególne towary w sklepie mają przypisaną tzw. wagę transportową i rozmiary wysyłkowe - sumaryczna zawartość koszyka automatycznie oblicza dostępne sposoby wysyłki danego zestawu wraz z obliczeniem kosztów na podstawie ich wagi. W przypadku zamówień hurtowych zastrzegamy możliwość modyfikacji (zarówno podwyższenia jak i obniżenia) końcowych kosztów względem realnej wagi i rozmiarów przesyłki - oczywiście uprzednio kontaktujemy się z Klientem hurtowym w celu ustalenia i zatwierdzenia szczegółów proponowanych rozwiązań transportowych.

Pakowanie

Towary wysyłamy odpowiednio zabezpieczone. Większość przesyłek RUCH i Paczkomatowych zabezpieczana jest w koperty bąbelkowe o podwyższonym stopniu wytrzymałości lub w ekologiczne zwijki zabezpieczone folią. Przesyłki kurierskie zazwyczaj wysyłamy w odpowiednich kartonach z zastosowaniem odpowiednich wypełniaczy ku usztywnieniu przesyłki i uodpornieniu jej na potencjalne uszkodzenia.

Towary delikatne i trudno pakowalne, a także wrażliwe na wilgoć pakowane są dodatkowo w folię stretch by uniemożliwić zalanie zawartości przesyłki w trakcie transportu.

Terminy wysyłek

Zamawiane przesyłki generalnie pakujemy i wysyłamy w ciągu kilku dni roboczych po otrzymaniu płatności. Terminy wysyłek zawsze dostępne są w naszych ofertach i widoczne podczas składania zamówienia (przy wyborze przewoźnika). Wszystkie rodzaje wysyłek które oferujemy posiadają opcję śledzenia online i własny namierzalny numer nadania, który otrzymasz na podany w zamówieniu adres e-mail po nastąpieniu wysyłki.

Informację o wysyłce zamówienia otrzymasz w formie wiadomości e-mail wraz z numerem nadania.

Zwroty i wymiana towaru

Zgodnie z Polskim prawem na zwrot towaru nasi Klienci mają 14 dni. W tym czasie mogą przetestować dany produkt w takim zakresie, w jakim było by to im dane przy zakupach w sklepie stacjonarnym. Koszt odesłania towaru do sprzedawcy ponosi kupujący. Sklep zwraca kwotę za towar + koszt wysyłki do Klienta prócz różnicy wynikającej z wybranej, a najtańszej dostępnej formy wysyłki. Zwrot środków następuje tą samą drogą jaką Sprzedawca je otrzymał, chyba że jest to niemożliwe - wtedy wspólnie z Klientem ustalamy inną formę zwrotu środków.

Pełne zasady regulaminowe naszego sklepu dostępne są na stronie publikującej regulamin sprzedaży i wysyłek.